プライバシーポリシー

ノティエ ショコラート(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト クール便
送料について
送料はお客様負担となります。詳細はこちら。

RETURN 返品について

不良品
オーダーメイド商品の為、原則返品は受け付けられません。

商品の破損など、当店の不手際により不良品が届いた場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。 (問い合わせフォームよりご連絡を頂き、破損箇所を撮影し、写真をお送り頂き、不良品と認められた場合に対応させて頂きます)
※不良品の交換は1週間以内にご連絡をお願い致します。

チョコレート商品となりますので、商品到着後すぐに開封頂き、商品をご確認下さい。
直射日光、高温多湿を避け、28℃以下の涼しい場所で保管をお願いします。なお、室温が 28℃以上となる場合には冷蔵庫での保管をお勧めいたします。

なお、チョコレートは柔らかくなった状態から冷えて固まると、表面に油脂が白く浮き上がる場合がございます。これはカビではなく「ブルーム現象」と呼ばれるもので、チョコレートに含まれる脂肪分になるので召し上がっても安全性に問題はないです。その為白くなる場合は不良品ではございません。

デザイン完成図と実際の商品デザインは、パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
※オーダーメイド商品の為、原則返品は受け付けられません。
商品の不具合があった場合に関しては不具合商品の写真をお送り頂き、
不具合と認められた場合商品の交換を対応させて頂きます。

※保管の適正温度があるため、到着後すぐに開封頂きますようお願い致します。
返品送料
不良品のみ販売者の負担となります。着払いでお送り頂きますようお願い致します。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クレジットカードにてお支払い頂くと同時に、画像アップロード用マイページのIDとパスワードがメールで届きますので、すぐにチョコレートデザインの写真の設定が可能となります。

画像アップロード用マイページより、写真を設定頂いた月の翌月20日までに商品が届きます。※発送が遅れる場合はご連絡いたします。
銀行振込(バーチャル口座)
お振込後、弊社にてお振込が確認出来次第、画像アップロード用マイページのIDとパスワードがメールにて届き、写真の設定が可能となりますので、お急ぎの方はお早めにお支払いのほど宜しくお願い致します。

※画像アップロード用マイページより、写真を設定頂いた月の翌月20日前後に商品が届きます。詳細は商品購入サイトトップページに発送予定日が記載されておりますのでご確認をお願いします。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。